Обычная версия сайта Версия для слабовидящих

Размер шрифта: A A A Цвета сайта: Ц Ц Ц

Официальный сайт Администрации Екатериновского сельского поселения

Независимая оценка качества оказания услуг
организациями культуры

Независимая оценка качества оказания услуг (далее - НОК) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.
Цель проведения: Повышение качества и эффективности оказания социальных услуг.
Основными критериями оценки качества являются:
- открытость и доступность информации о работе организаций,
- комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения,
- минимальное время ожидания предоставления услуги,
- компетентность, доброжелательность, вежливость работников,
- удовлетворенность качеством оказания услуги.
В Екатериновском сельском поселении:
1. Создан Общественный совет для оценки качества работы муниципальных организаций культуры Екатериновского сельского поселения, оказывающих социальные услуги населению в сферах культуры (постановление от 24.02.2016 № 64).
2. Принято распоряжение Екатериновского сельского поселения от 12.02.2016 №21 «Об определении уполномоченных органов по размещению информации о результатах независимой оценки качества оказания социальных услуг муниципальными организациями Ивановского сельского поселения в сферах культуры».
Оценка качества работы муниципальных организаций культуры Екатериновского сельского поселения, оказывающих социальные услуги, осуществляется общественным советом.

Нормативно-правовая база

Перечень муниципальных организаций, оказывающих социальные услуги населению в сферах культуры для проведения независимой оценки качества оказания услуг

План работ по организации независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры на 2016-2018 гг.

Оценить качество оказания услуг учреждениями культуры можно, заполнив анкеты: Оценка качества оказания услуг в учреждениях клубного типа условиях (анкета, скачать)

Результаты независимой оценки качества оказания услуг

 

Главная :: Администрация :: Состав и описание :: ФГП и история :: Документы :: Противодействие коррупции :: Коллектив ::
Благоустройство :: Фотогалерея :: Почетные граждане :: Карта
© Все права защищены. Сайт разработан и поддерживается ООО «АНТ». С вопросами и пожеланиями обращайтесь на e-mail: web-lana@inbox.ru